فرآیند اعتراض به کارکنان امکان می‌دهد نسبت به نتیجه یا شیوه ارزیابی پرسش و درخواست بازبینی مطرح کنند. وجود چنین مسیری می‌تواند به ادراک انصاف و شفافیت کمک کند.
موضوع را چگونه ببینیم؟
یک فرآیند مناسب باید زمان‌بندی، مرجع رسیدگی، نوع مستندات قابل ارائه و شیوه اطلاع‌رسانی نتیجه را مشخص کند. رسیدگی باید مستند و قابل پیگیری باشد.
چند نکته برای اجرا
بهتر است اعتراض از مسیر رسمی ثبت شود، پاسخ‌ها و مستندات در همان پرونده نگهداری شوند و نتیجه بررسی به شکل روشن به فرد اعلام شود. این مسیر جایگزین گفتگو و بازخورد مستمر نیست، بلکه مکمل آن است.
نقش نرم‌افزار مدیریت عملکرد افرا
افرا امکاناتی برای ساختاردهی به نقش‌ها، محورها، پرسشنامه‌ها و چرخه‌های ارزیابی و مشاهده گزارش‌های فردی و سازمانی دارد. برای شناخت تناسب این امکانات با فرآیند سازمان خود، معرفی محصول افرا را ببینید یا جلسه معرفی درخواست کنید.
این مقاله محتوای آموزشی عمومی است و جایگزین طراحی اختصاصی فرآیند منابع انسانی سازمان نیست.
بازگشت به دانش‌نامه